Gestão empresarial

  Quando você assume uma nova função de liderança, a forma como você envolve sua nova equipe dá o tom para todo o seu tempo de gestão. Você precisa se mover com atenção, não impulsivamente. Veja 5 passos de como começar:   1.      Lidere com curiosidade, não com conclusões . Os vieses geralmente influenciam as avaliações iniciais, portanto, evite julgamentos rápidos ao avaliar sua nova equipe. Em vez disso, faça perguntas, ouça mais do que fala e olhe além das primeiras impressões para descobrir lacunas e pontos fortes ocultos.   2.       Realize uma avaliação objetiva de talentos . Fundamente suas avaliações em dados. Analise o desempenho anterior, os resultados da das avaliações de desempenho e as contribuições das partes interessadas. Essa abordagem estruturada reduz o viés, cria credibilidade e reforça a justiça, mesmo que você tenha que tomar decisões difíceis.   3.      Invista em confiança ...

É preciso mais do que trabalho árduo para crescer na sua função e construir credibilidade – os impactos dos seus esforços também precisam ser visíveis para os outros. Aqui estão algumas maneiras de aumentar sua visibilidade no trabalho. Entregar consistentemente trabalho de qualidade . Pode parecer óbvio, mas seja visível pelo motivo certo: faça um bom trabalho. Quando as pessoas puderem vivenciar com um trabalho de qualidade seu, você ganhará a reputação de ser um membro confiável, sólido e necessário à equipe, o que leva a mais visibilidade. Saiba o que é mais importante para as principais partes interessadas. Quando você demonstra que possui um conjunto de habilidades alinhado com o que a organização mais valoriza, os líderes e tomadores de decisão estarão mais propensos a prestar atenção em você e no seu trabalho .   Participe nas reuniões . Lembre-se, humildade não é igual a silêncio. Se você normalmente não fala em reuniões, comece a falar ou a conversar imediatamente depoi...

A colaboração é uma qualidade de grande valor de excelência empresarial que frequentemente é mais discutida como um ideal ilusório do que realmente praticado. No entanto, esse aspecto não técnico da melhoria contínua – trabalhar de forma colaborativa - é realmente o catalisador que amplifica tanto a inovação individual quanto organizacional. Portanto, temos que olhar além da miríade de ferramentas de melhoria para descobrir uma base colaborativa. Por exemplo, ouvir os empregados em busca de linguagem que conota uma cultura de colaboração. Uma palavra como “nós” sugere um espírito coeso, enquanto o uso da palavra “eles” pode sinalizar uma cultura que carece de colaboração. O primeiro Insight do Modelo Shingo liga os resultados desejados ao comportamento humano: Resultados Ideais Requerem Comportamentos Ideais . Portanto, um comportamento menos do que ideal é muito comum, como se referir a uma parte da própria organização, pois “eles” é uma bandeira vermelha. Nesse sentido, o comportamen...

Desbloquear a criatividade da sua equipe às vezes pode ser um desafio para os líderes. Aqui estão três falácias comuns que podem atrapalhar na geração de ideias e na implementação de melhorias - e como evitá-las. 1. A falácia da produtividade: há uma percepção equivocada que iguala a inovação à velocidade de tomada de decisão. Às vezes, as melhores ideias requerem longos períodos de incubação. Resistir à tentação de chegar a conclusões rápidas pode levar a soluções mais criativas e de longo alcance para problemas complexos. 2.  A falácia da inteligência : o pensamento criativo é cognitivamente exigente. Preste muita atenção em como as novas ideias são compartilhadas e discutidas em sua equipe. Incentive-os a trocarem ideias sobre o mesmo problema ou oportunidade e desenvolver as ideias de forma compartilhada, em vez de distanciá-los. Isso não significa dizer "sim" a ideias falhas; em vez disso, aborde-os com uma mente aberta para reconhecer o que é útil e melhorar os pontos ...

 Não existe uma idade "certa" para se tornar um empreendedor. É claro que ter experiência ajuda, mas o que importa mais do que a idade é sua equipe, sua ideia e sua capacidade de colocá-la em prática. Portanto, primeiro, reúna uma equipe com um conjunto diversificado de habilidades. Isso pode incluir mentores, consultores ou pessoas com experiência em crescimento de empresas desde o início. Inclui alguém que sabe como gerenciar pessoas, bem como alguém com as habilidades tecnológicas necessárias para o desenvolvimento e as operações, e assim por diante. Em seguida, identifique um problema que você realmente deseja resolver. Encontre investidores que estejam igualmente entusiasmados em abordar os pontos fracos de seu interesse e transmita sua paixão em uma história sucinta e clara para ajudar a motivar os outros. E, finalmente, seja o maior defensor da sua ideia. Se você se deparar com preconceito de idade ou outras formas de discriminação, esteja preparado para lidar com essa...

Quando estamos exaustos ou estressados, nosso cérebro quer economizar energia mental e evitar coisas que nos deixam desconfortáveis. Então, como podemos fazer as coisas, especialmente tarefas desafiadoras, quando estamos cansados e nossa mente está dizendo que não vale a pena o esforço?  Dicas:  Tente mudar sua percepção da tarefa usando uma ferramenta chamada “reavaliação”. Por exemplo, você pode dizer a si mesmo: "vou me sentir melhor assim que colocar esse novo processo no papel", em vez de pensar repetidamente: "só não quero fazer isso". Além disso, lembre-se do benefício de longo prazo de realizar a tarefa. Por exemplo, você pode considerar: “eu quero experimentar o método ágil para  gerenciamento de projetos que pode aumentar a eficiência da minha equipe, ou quero manter o mesmo processo existente pelo qual nenhum de nós se sente bem?”  Isso tornará o caminho mais fácil menos suplicante. Reenquadrando o trabalho árduo e vislumbrando um incentivo, é mais prováv...

Dar feedback crítico é uma de suas responsabilidades mais desafiadoras como líder de uma equipe, e, ainda é mais difícil quando se trabalha remotamente.  Como você pode atualizar sua abordagem para fornecer feedback em um mundo de trabalho home office?  Aqui estão algumas etapas importantes para ter em mente: Comece fazendo perguntas. Você precisa entender a percepção de seu empregado sobre seu desempenho no trabalho antes de expressar a sua; Mostre apreciação específica antes de fazer críticas. Eles estarão mais propensos a ser receptivos ao seu feedback se acreditarem que você os valoriza. Declare suas intenções positivas. Algo tão simples como "estou do seu lado" pode ajudar muito. Esclareça e realce. “Estou dizendo X, não estou dizendo Y.” Peça-o para declarar as principais conclusões da conversa. Tradução livre e adaptação do texto original de:  How to Give Critical Feedback — Remotely . The Management Tip of Day – HBR, 05 de Fev. 2021.

Quando somos confrontados com uma situação de alto estresse, nossos corpos instintivamente entram no modo “lutar ou fugir”. Mas, pesquisas recentes mostraram que, se você consegue regular com eficácia suas emoções nesses momentos, pode realmente entrar em um estado mais elevado de abertura que convida à colaboração, à criatividade e ao desenvolvimento. Comece lembrando-se de que uma reação biológica ao estresse é totalmente normal, portanto, direcione sua atenção para qualquer reação física ou emocional que estiver sentindo. Seu coração está acelerado? Você sente um nó no estômago? Em seguida, lembre-se de momentos anteriores em que você superou o estresse e a incerteza, isso proporcionará algum alívio ao lembrá-lo de que, independentemente do que esteja sentindo agora, você superará isso. Para trazê-lo de volta ao presente, estabeleça uma intenção consciente. Deixe de lado sua necessidade de servir ao seu ego e lembre-se de seu propósito neste momento. Finalmente, comprometa-se com a ...

Um ano após o início da pandemia, é difícil agirmos sob uma perspectiva positiva que alimenta a nossa motivação e criatividade. Quando perdemos essa positividade, o esgotamento e a fadiga podem surgir rapidamente. Como podemos injetar algum otimismo no nosso dia a dia?  Este exercício de dois minutos pode ajudar: Todas as manhãs, antes de sair de casa ou ligar o computador, complete as três frases seguintes (escreva em um papel, fale em voz alta ou até mesmo mentalize): Hoje, vou me concentrar em _______________________________________________ Hoje, sou grato por ______________________________________________________ Hoje, vou deixar _________________________________________________________ Certifique-se de ser específico com suas respostas; responder que você é grato por sua mãe todos os dias não vai ajudar. No final das contas, ficamos acordados apenas por uma média de 1.000 minutos por dia. Se pudermos investir apenas dois deles para preparar nossos cérebros para positividade, e...

 Em 2020, completei 36 anos de carreira profissional e, fiz uma reflexão sobre o que aprendi ao longo deste tempo. Descobri que tenho a aprender muito e muito mais e, de forma contínua, como se eu estivesse iniciando neste exato momento a minha carreira, porém com um planejamento com base nos conselhos dos pensadores, líderes e inovadores mais influentes do mundo. Pessoas que dirigiram as melhores empresas, criaram as marcas mais queridas, transformaram setores e mudaram o mundo, como: Richard Branson, Bill Gates, Indra Nooyi, Meg Whitman, Howard Schultz, Oprah, Priyanka Chopra, dentre outros.   Portanto, iniciei 2021 neste processo contínuo de aprendizagem e, acabo de concluir um curso de carreira com base em 64 entrevistas que fornecem dicas curtas e elaboradas que podemos usar para impulsionar nossas carreiras na direção certa.   São insights que gostaria de compartilhar com vocês os mais importantes:   Siga sua “paixão” Tenha uma visão clara e e...

Colaborar com alguém que você ainda não conheceu antes a princípio parece ser estranho. Você pode se sentir inclinado a simplesmente se apresentar e "começar a trabalhar". Mas, antes de mergulhar em seu projeto compartilhado com alguém, passe algum tempo se conhecendo melhor, para que possam trabalhar juntos de forma mais eficaz. (Normalmente, uma hora é suficiente.)   Aqui estão algumas perguntas para orientar essa conversa transparente:   • Quais são nossos objetivos e processos para este projeto? • Quem fará o quê e até quando? • Quais são nossos estilos de trabalho individuais, pontos fortes e fracos? • Quando daremos feedback um ao outro? • O que precisamos uns dos outros para fazer nosso melhor trabalho?   Fazer e responder a essas perguntas aumentará sua eficiência, transparência e chances de sucesso. E também, vai garantir que você e seu novo parceiro tenham uma relação de trabalho saudável e positiva ... que pode até evoluir para uma amizade. Trad...

Contar uma boa história pode ajudá-lo a conquistar uma pessoa, uma equipe, um executivo, um recrutador ou um grande público. Mas como é isso? As melhores histórias não apenas comunicam informações ou provocam uma reação emocional, também são uma ferramenta para persuadir e motivar as pessoas. Portanto, comece contextualizando sua história, vinculando-a ao caso que está tentando construir. Adapte-a às necessidades do seu público: fale com as ansiedades ou preocupações específicas dele e evite banalidades insípidas que possam se aplicar a qualquer pessoa. Seja claro sobre o que você deseja que eles façam. Se você dá conselhos práticos e orientações ao seu público, você o capacita a agir e fazer sua própria história. Finalmente, seja humilde. Não tenha medo de compartilhar histórias de fracasso, momentos de fraqueza ou ocasiões em que você precisou da ajuda de outras pessoas. A humildade genuína mostra que você tem capacidade para crescer e aprender, com a qual todos podem se identificar....

Quando os níveis de estresse são altos, as reuniões podem ficar tensas ou improdutivas. Para ajudar sua equipe a mudar para um espaço de trabalho mais descontraído e cooperativo, considere começar com alguns minutos de atenção e cuidado com as pessoas. Foi demonstrado que até pequenas quantidades de meditação reduzem a ansiedade, aumentam nossa capacidade de pensar de forma criativa e nos ajudam a ver de outras perspectivas. Essa pode ser uma experiência nova para alguns membros da equipe, que podem achar um pouco desconfortável. Reconheça isso desde o início e incentive todos a fazerem o possível para estar totalmente presentes. Depois, conduza-os por meio de um exercício básico de atenção plena: peça a eles que simplesmente se concentrem na respiração por um minuto. Diga a eles que não surtirá efeito se houver distração, tudo o que eles precisam fazer é relaxar e redirecionar a atenção para a respiração. Muitos iniciantes ficarão surpresos com o quão difícil isso pode ser, então ga...

À medida que o governo flexibiliza regras e as empresas começam a reabrir, elas definem novas regras sobre saúde e segurança. Mas, levará algum tempo para que essas novas regras pareçam normais. Os líderes podem dar alguns passos para ajudar suas equipes a se adaptarem. Primeiro, incentive os empregados que retornam a não apenas seguir, mas ajudar a aplicar as regras. Peça a eles que educadamente denunciem violações das novas práticas de segurança e que lembrem ao infrator o protocolo adequado - mesmo que seja o líder. Em seguida, lembre à sua equipe que a melhor resposta a um lembrete é um simples "obrigado", seguido de conformidade. Por fim, realize treinamento onde as pessoas possam praticar os novos comportamentos. Isso pode levar apenas 30 minutos ou algumas horas, dependendo das políticas específicas da sua empresa. Defenda moralmente a mudança de comportamento, comunicando claramente os riscos de não-conformidade de vida ou morte. E dê às pessoas ...

A crise do covid-19 levou a mudanças radicais nas atitudes e comportamentos dos consumidores. Como você pode ajustar sua estratégia de marketing de acordo com este novo cenário de pandemia? Você precisará alterar o tom das suas mensagens. Um conteúdo que alivia a ansiedade e promove a solidariedade ajudará sua marca a encontrar o momento. Encontre maneiras de sua empresa ajudar a responder à crise, como doar cestas de alimentos, fornecer produtos gratuitos para a equipe médica ou continuar pagando aos empregados enquanto suas portas estão fechadas. As pessoas vão se lembrar das marcas por atos sinceros de bem em tempos de crise. Mantenha o controle, observando atentamente as conversas nas mídias sociais, sites da comunidade e páginas de comércio eletrônico e adapte suas mensagens de acordo com esta situação. Por fim, pense bem em quais canais de marketing você está usando. Por exemplo, com o aumento do entretenimento digital, você pode querer investir mais em streaming de vídeo com...

Quando você se sente com medo de perder coisas que lhe são preciosas, sua mente pode imaginar o pior. Para se acalmar, volte ao presente. Comece simples. Cite cinco coisas na sala (home office): há um notebook, uma cadeira, uma foto da família ou de seu cachorro, um tapete velho e uma caneca de café. Respire fundo. Perceba que, no momento presente, esta sala é a sua realidade. Neste momento, você está bem. Use seus sentidos, pense em como você percebe os objetos. A mesa está limpa. Sinta a respiração entrar em seu nariz. O objetivo é encontrar equilíbrio em seus pensamentos. Se você sentir uma imagem negativa tomando forma, pense em uma imagem positiva. Deixe de lado o que você não pode controlar. E seja compassivo e paciente consigo mesmo e com os outros. Ser generoso em seu pensamento pode ajudar a afastar alguns de seus pensamentos negativos. REFERÊNCIAS : Tradução livre e adaptação do texto original de: Stop Your Mind from Imagining the Worst-Case Scenario . The Manag...

Os relacionamentos saudáveis no trabalho são, em grande parte, responsáveis por sua felicidade diária. Seja seu trabalho exigente ou rotineiro, é mais provável que você se sinta realizado se passar algum tempo regularmente com colegas que o apoiam e o ajudam a criar um senso de propósito. Pense em seus valores (quem você é) e objetivos (o que você quer fazer). Em seguida, revise sua agenda para o próximo mês e considere quais eventos, almoços e reuniões de café o aproximam de seus objetivos e quais não. Você prospera ao interagir com pessoas otimistas? Analíticas? Calmas? Ambiciosas? Você está colaborando com pessoas que compartilham seus valores? Obviamente, você não pode controlar todas as facetas de sua agenda, mas, quando possível, priorize o trabalho e o tempo gasto com colegas que o ajudarão a se sentir realizado e, minimize as interações com as pessoas que você acha que estão te esgotando. Continue pensando em como você pode fazer pequenos ajustes na sua agenda para investir no...

Ao negociar o salário para um novo emprego, você pode ficar tentado a usar a extremidade superior da faixa de salário postada como ponto de partida. Por que não apontar para a faixa superior? Bem, porque provavelmente ficará decepcionado. As empresas publicam esse intervalo para eliminar candidatos que não aceitariam um corte salarial, e o limite superior geralmente é o pagamento máximo para um candidato experiente. Se você não atender a todas as qualificações do trabalho, começar com esse número superior não é realista. Faça um pouco de lição de casa. Muitos sites de emprego fornecem informações sobre salários de determinadas empresas ou tipos de trabalho em locais específicos. Use essas informações para descobrir qual deve ser o seu ponto de partida. E não se esqueça de prestar atenção a outros aspectos da remuneração, como férias ou reembolso de mensalidades. O salário é importante, mas não é a única coisa que importa. Fonte: Tradução livre.  The management tip of day. HBR - ...

Esperar demais para tomar decisões pode desacelerar as empresas, frustrar os empregados e perder as oportunidades. Mas, pode ser difícil saber se você deve seguir em frente e escolher ou coletar mais dados. Nessas situações, considere dois fatores: Primeiro, qual a importância da decisão? Quando for de pouca importância, escolha algo e siga em frente. Quando é realmente importante, refletir mais ou reunir informações adicionais provavelmente seja uma boa ideia.  Segundo, com que frequência essa decisão será tomada? Se isso acontecer com frequência, talvez seja sobre preço, estoque ou contratação, pode valer a pena desenvolver uma abordagem sistemática. Isso levará tempo agora, mas, economizará tempo quando a decisão for tomada novamente. E se ainda estiver com dificuldades, dê a si mesmo um prazo, que pode ser uma maneira útil de restringir seu processo. (Talvez você não tenha tempo para reunir mais dados, por exemplo.) Depois de tomar a decisão, analise o processo usado para ...

Você provavelmente já ouviu falar que, quando se faz um brainstorming , criticar as ideias de outras pessoas mata a criatividade e o entusiasmo. Mas, a verdade é que, quando bem feitas, as críticas podem incentivar a colaboração e ajudar sua equipe a obter melhores ideias.  Portanto, se você perceber uma fraqueza em algo que um colega propôs, não diga simplesmente: "Isso nunca funcionará". Reconheça a ideia, explique o problema e, em seguida, proponha uma melhoria. Outra pessoa deve fazer o mesmo pela sua sugestão e outro colega deve fazer o mesmo pela dele. Da mesma forma, quando você gosta da ideia de alguém, não diga apenas "Ótima sugestão!"e aceite-a como está. Procure maneiras de desenvolver coletivamente a ideia e torná-la ainda melhor. Esse tipo de interação construtiva pode criar um ciclo profundo de feedback crítico que leva a avanços. É por isso que você está fazendo um brainstorming , afinal - para obter ótimas ideias em equipe. Fonte: Tradução livr...