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Três estratégias para impressionar seu chefe

Um especialista em negócios disse que o nosso gerente imediato é a pessoa que temos que trabalhar duro para impressionar. Precisamos conviver com colegas de trabalho e devemos tratar os superiores com respeito, mas o nosso patrão é o indivíduo que tem a maior influência sobre o nosso sucesso. Como as pessoas se deslocam dentro de uma carreira corporativa até chegar ao topo, elas logo percebem que o tempo é escasso. Quando elas não estão se preparando para uma reunião, elas estão em reunião. Os chefes são inundados com pedidos e muitas vezes têm prazos apertados para cumprir. Quando os seus empregados não entregam o trabalho a tempo ou dentro dos requisitos estabelecidos, são eles que são responsáveis. Surpreendentemente, impressionar seu chefe é muito mais fácil do que você imagina. Fazer o seu trabalho é apenas uma parte da equação. Os melhores empregados são aqueles que mantêm seu chefe fora do problema. Estratégia nº 1: Domine o seu trabalho. Você deve se tornar gr

O hábito de criar senso de urgência

Há algumas pessoas que acreditam que podemos esperar até amanhã para agir. O problema dessa abordagem é que amanhã pode ser tarde demais. Aqueles que frequentemente adiam as ações têm dominado o hábito de procrastinação e, eventualmente, esqueceram o que era tão urgente para fazer apenas algumas semanas atrás. Temos que criar um plano de negócios, implementá-lo pelas pessoas importantes na organização, realizar a gestão de risco, considerar as melhores práticas e muito mais. Até certo ponto, tanto o processo quanto os padrões são importantes. No entanto, devemos evitar o envolvimento na “gestão fácil”. Em outras palavras, ter ação é o mais importante. Desculpa Nº 1: O momento é errado. O momento nunca vai ser perfeito. Existem riscos inerentes a qualquer decisão de negócios. Alguns líderes empresariais são confortáveis em avançar com 80% da informação. Na comunidade de tecnologia, 50% podem ser tudo o que podemos esperar antes da mudança dinâmica. O ponto aqui é que de

Atendimento ao cliente: Como lidar com clientes difíceis

Não deixe sua empresa ficar paralisada num canto por uma cascata de demandas dos clientes. Veja como chegar a um acordo que satisfaça a todos. Veja esta negociação entre uma mãe e uma criança de quatro anos de idade: "Querida, não é hora de comer biscoitos”. "Querida, largue este pote de biscoitos”. "Querida, eu já disse: Não quero que você coma um biscoito agora.” "Querida, por favor, coloque esse biscoito de volta ao pote.” "Querida, não dê uma mordida no biscoito, ou mamãe vai ficar zangada”. "Ok, querida, só um biscoito, mas não mais que um...”. Eu não sou nenhum especialista em criança, mas eu acho que quase todos concordam que esta não é uma maneira bem-sucedida para mudar comportamentos de nossas crianças. O senso comum nos diz que para criar nossos filhos e criar um relacionamento eficaz, precisamos: §   Definir limites claros §   Ser consistente §   Esclarecer o que disse §   Dizer quais são as consequências