Gestão empresarial

Então, como está a implementação do seu trabalho padronizado? As respostas para essa pergunta geralmente mostram um cenário ruim. Aqui está o que ouço frequentemente. “Nós simplesmente não temos a disciplina que a Toyota possui para fazer o trabalho padronizado funcionar”. “Nós o implementamos, mas o pessoal não o segue”. “Temos problemas para transferir um bom trabalho padronizado (TP) de um local de trabalho para outro”. “Somos bons em determinar a Melhor Maneira, mas as pessoas sempre insistem em fazer as coisas ao seu modo”. “As pessoas simplesmente não querem segui-lo. Elas gostam de fazer as coisas do seu próprio jeito”. “Nós o colocamos em um processo de auditoria, mas os auditores não seguem esse processo”. Gosto de dizer que a maneira Toyota é um sistema sócio técnico anabolizado. Um teste para todos os nossos sistemas enxutos é a questão da nossa competência em integrar pessoas com o processo (o social com o técnico) . A melhor maneira de fazer essa integ