Gestão empresarial

Certamente, você já ouviu falar da expressão popular “a primeira impressão é a que fica”.   Essa impressão pode ser percebida pelas pessoas em segundos, mas o que exatamente elas estão avaliando? A professora da Harvard Business School, Amy Cuddy , ao lado dos psicólogos Peter Glick e Susan Fiske , estudam as primeiras impressões há mais de 15 anos e descobriram padrões nessas interações. Em seu novo livro, "Presença", Cuddy diz que as pessoas rapidamente respondem a duas perguntas quando se encontram pela primeira vez: 1.     Posso confiar nessa pessoa? 2.     Posso respeitar essa pessoa? Os psicólogos se referem a essas dimensões como entusiasmo e competência, respectivamente, e idealmente você quer ser percebido como tendo ambos. Curiosamente, Cuddy diz que a maioria das pessoas, especialmente em um contexto profissional, acreditam que a competência é o fator mais importante. Afinal, elas querem provar que são inteligent...