Gestão empresarial

Geralmente as empresas têm dificuldades na gestão da padronização de seus processos e atividades críticas. A seguir listamos 25 dicas que têm o intuito de auxiliá-los na eficácia deste processo: 1. A padronização deve seguir no mínimo três princípios básicos: a. Menor quantidade - no início da implantação da padronização tendemos a padronizar tudo, porém, após algum tempo é desejável voltamos para o ponto inicial da padronização e pensarmos em reduzir o número de padrões. A própria NBR ISO 9001:2008 define que a abrangência da documentação do sistema de gestão da qualidade pode diferir de uma organização para outra devido a três fatores: ao porte da organização e ao tipo de atividades, a complexidade dos processos e suas interações e à competência do pessoal. Para definirmos quais processos padronizar, podemos usar a Matriz IR – GP Onde: IR = Impactos nos Resultados GP = Ganho em padronizar (documentar) o processo Liste todos os processos da organização, classifique-os...