Para aumentar o desempenho dos empregados, os empregadores investem em
várias coisas, desde recompensas e incentivos até educação e treinamento. Mas,
há uma maneira surpreendentemente simples de aumentar a produtividade, que é de
baixo custo e tem efeito imediato: melhores arranjos de escritório. Pesquisas
recentes sugerem que a pessoa que você senta ao lado afeta a forma como você
atua e pode melhorar a produtividade e a qualidade do trabalho. Então, se você
tende a se concentrar na qualidade (você produz um trabalho superior, mas faz
isso lentamente), tente sentar-se ao lado de alguém que conclua tarefas
rapidamente. Os dois provavelmente irão influenciar uns aos outros: você
tentará combinar a velocidade do seu colega de trabalho, e ele tenta melhorar a
qualidade do trabalho.
Plano de Ação É uma ferramenta para se utilizar na elaboração e gerenciamento de planos, podendo ser utilizada, também, na padronização. Na fase (P) - Plano de ação do PDCA , o Plano de Ação (3W, 5W1H ou 5W2H), é usado para propor soluções para o problema, baseado na observação, análise e no conhecimento técnico do processo. Quando a não conformidade e suas causas já forem conhecidos, resta determinar as ações, medidas, ou estratégias que garantam o alcance dos objetivos desejados. Modelos mais comuns: Plano Simplificado (3W) - What (O que) – Ações ou contramedidas a serem implementadas para eliminar a(s) causa(s) de um problema - Who (Quem) – Pessoa responsável para implementação da ação - When (Quando) – Prazo para implementação da ação Este modelo é indicado geralmente para iniciantes ou para problemas simples. A Figura 1 apresenta um modelo de um plano de açã...
perfeito
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