Não
seria ótimo se você soubesse exatamente o que um gerente de recrutamento lhe
perguntaria em sua próxima entrevista?
Enquanto
nós, infelizmente, não podemos ler mente, daremos a melhor coisa: A lista das
31 perguntas da entrevista mais frequentes (e, é claro, alguns conselhos de
especialistas sobre como respondê-las).
Porém,
não recomendamos ter uma resposta enlatada para cada pergunta (na verdade, por
favor, não), nós recomendamos aguardar um pouco até ficar confortável para
responder o que você foi questionado. Os gerentes decidirão em função de suas respostas,
e simplesmente, o que você precisa é mostrar que é a pessoa certa para s
função.
Considere
então, este o seu guia de estudo para entrevista de emprego:
1. Você pode me falar um pouco sobre
você?
Esta
questão a princípio, parece simples, por isso muitas pessoas não conseguem se
preparar para isso, mas é crucial. Aqui está o segredo: Não fale da sua história
pessoal ou profissional completa. Em vez disso, dê um passo, um que seja conciso,
atraente e que mostra exatamente por que você é a pessoa certa para o trabalho.
Comece com duas ou três realizações ou experiências específicas que você mais
deseja que o entrevistador saiba, em seguida, foque e fale sobre como essa
experiência anterior o posicionou para a função específica.
2. Como você ficou sabendo sobre esta
vaga?
Outra
pergunta aparentemente inócua, esta é realmente uma oportunidade perfeita para se
destacar e mostrar sua paixão e ligação com a empresa. Por exemplo, se você
descobriu por meio de um amigo ou contato profissional, mencione o nome da pessoa,
em seguida, compartilhe por que ficou tão interessado sobre a vaga. Se
descobriu a empresa por meio de um evento ou artigo, compartilhe isso. Mesmo se
você encontrou a chamada de emprego por meio de uma pesquisa de trabalho
aleatória, compartilhe o que, especificamente, chamou sua atenção sobre o cargo.
3. O que você sabe sobre a empresa?
Qualquer
candidato pode ler na página oficial da empresa e extravasar sobre a mesma.
Assim, quando os entrevistadores perguntam isso, eles não estão necessariamente
tentando avaliar se você entende a missão, o que eles querem saber sé se você
se preocupa com ela. Comece com uma linha que mostra que você entende os
objetivos da empresa, usando um par de palavras-chave e frases a partir do
site, mas, em seguida, passe a fazê-lo de forma pessoal. Diga: "Eu
pessoalmente estou atraído por esta missão porque ..." ou "Eu
realmente acredito nessa abordagem porque ... " e compartilhar um ou dois exemplos
pessoais.
4. Por que você quer este trabalho?
Mais
uma vez, as empresas querem contratar pessoas que são apaixonadas pelo
trabalho, então você deve ter uma grande resposta sobre porque você quer a vaga.
(E se não tiver? Você provavelmente deve procurar em outro lugar). Em primeiro
lugar, identifique alguns fatores fundamentais para a função em questão e faça
um grande ajuste para você (por exemplo, "Eu amo o suporte ao cliente,
porque eu amo a constante interação humana constante e a satisfação que vem de
ajudar alguém a resolver um problema "), então compartilhe porque você ama
a empresa (por exemplo, " Eu sempre fui apaixonado por educação, e eu acho
que vocês estão fazendo grandes coisas aqui, então eu quero fazer parte
dela").
5 . Por que devemos contratá-lo?
Esta
questão parece avançada (para não falar temível). Mas, se for questionado, você
está com sorte: Não há melhor configuração para você vender a si mesmo e suas
habilidades para o gerente de recrutamento. Seu trabalho aqui é criar uma resposta
que abrange três coisas: Que você não só pode fazer o trabalho, como pode
entregar grandes resultados, que realmente se encaixa com a equipe e a cultura da
empresa e que seria a melhor opção do que qualquer dos outros candidatos.
6 . Quais são as suas maiores forças
profissionais (pontos fortes)?
Ao
responder a esta pergunta, seja preciso (compartilhe suas verdadeiras forças, e
não aqueles que você acha que o entrevistador quer ouvir); relevante (escolha
seus pontos fortes que são mais direcionados para essa vaga) e específico (por
exemplo, em vez de "habilidades pessoais", escolha "comunicação
persuasiva" ou "construção de relacionamentos"). Em seguida, fale
de um exemplo de como você demonstrou essas características em um ambiente
profissional.
7 . O que você considera ser seus
pontos fracos?
O
que o entrevistador está realmente tentando fazer com esta questão, além de
identificar qualquer grande fraqueza, se para avaliar a sua autoconsciência e
honestidade. Então, "eu não posso cumprir um prazo para salvar minha
vida" não é uma opção, mas também não é "nada! Eu sou perfeito!".
Um equilíbrio por pensar em algo que você luta contra, mas que você está
trabalhando para melhorar. Por exemplo, talvez você nunca foi forte em falar em
público, mas você já se ofereceu recentemente para coordenar reuniões para
ajudá-lo a ficar mais confortável ao abordar uma multidão.
8 . Qual é a sua maior realização
profissional?
Nada
diz melhor do "me contratar" um histórico de alcance de resultados
surpreendentes em empregos anteriores, por isso não se acanhe para responder a
esta pergunta! Uma ótima maneira de fazer isso é usando o método STAR: Defina a
situação
e a tarefa
que você necessitava concluir e fornecer ao entrevistador como um pano de fundo
(por exemplo, "no meu último emprego como analista júnior, tinha a
responsabilidade de gerir o processo de fatura”), mas passe a maior parte do
seu tempo descrevendo o que você realmente fez (a ação) e o que você
conseguiu (o resultado). Por exemplo, "Em um mês, eu simplifiquei o
processo, o que livrou a minha equipe de trabalhar 10 homens-hora por mês e reduziu
erros nas faturas em 25%".
9. Conte-me sobre um desafio ou
conflito que você enfrentou no trabalho, e como você lidou com isso
Ao fazer
esta pergunta, o seu entrevistador quer ter uma noção de como você vai lidar
com conflitos. Qualquer um pode parecer bonito e agradável em uma entrevista de
emprego, mas o que vai acontecer se você foi contratado e encara um cliente
zangado que reclama de um serviço mal prestado e com um olhar fixo para seu
rosto?". Mais uma vez, use o método STAR, tendo a certeza de se concentrar
em como você lidou com a situação profissional e produtiva, e, idealmente,
fechando com um final feliz, a forma como você chegou a uma resolução ou
compromisso.
10 . Onde você se vê em cinco anos?
Se
esta pergunta for feita, seja honesto e específico sobre seus objetivos
futuros, mas considere o seguinte: Um gerente de recrutamento quer saber se
você definiu expectativas realistas para a sua carreira; se você tem ambição e
se a vaga está alinhada com seus objetivos e crescimento. Sua melhor aposta é a
de pensar de forma realista sobre onde a vaga poderia levá-lo e responder seguindo
esta lógica. E se a vaga não é necessariamente um bilhete só de ida para as
suas aspirações? Não há problema em dizer que você não tem certeza que o futuro
reserva, mas que você vê esta experiência desempenhando um papel importante ajudará
a tomar essa decisão.
11 . Qual é o seu emprego dos sonhos?
Na
mesma linha, o entrevistador quer descobrir se esta posição está realmente de
acordo com seus objetivos de carreira. Enquanto "ser uma estrela da NBA"
pode levá-lo algumas risadas, a melhor aposta é falar sobre seus objetivos e
ambições, e por que este trabalho vai conduzi-lo para mais perto deles.
12 . Em quais outras empresas que você
foi entrevistado?
As
empresas perguntam isso por uma série de razões, de querer ver quem é a concorrência
para você e farejar se você é criterioso na indústria. "Muitas vezes, a
melhor abordagem é de mencionar que você está explorando uma série de outras
opções semelhantes na indústria da empresa". “Pode ser útil mencionar que
uma característica comum de todos os trabalhos que você está se candidatando
para a oportunidade de aplicar algumas habilidades críticas e habilidades que
você possui”. Por exemplo, você pode dizer: "Eu estou me candidatando para
várias posições com consultoria de TI das empresas onde eu possa analisar as
necessidades do cliente e traduzi-las para as equipes de desenvolvimento, a fim
de encontrar soluções para problemas de tecnologia”.
13 . Por que você está deixando o seu atual
trabalho?
Esta
é uma difícil de se responder, mas você pode ter certeza que você vai ser questionado.
Definitivamente mantenha as coisas positivas, você não tem nada a ganhar por
ser negativo sobre os seus antigos empregos. Em vez disso, estruture as coisas
de uma forma que mostre que você está ansioso para assumir novas oportunidades
e que o a função que está sendo entrevistado ajusta melhor a você do que a sua
posição atual ou passada. Por exemplo, "eu realmente adoraria fazer parte
do desenvolvimento do produto do começo ao fim, e eu sei que eu terei essa
oportunidade aqui. "E se você foi demitido? Responda de forma simples:
"Infelizmente, eu fui demitido", é a uma resposta totalmente certa.
14. Por que você foi demitido?
OK,
se você responder diretamente a questão porque foi demito, será muito mais
difícil (a verdade não é exatamente bonita), a sua melhor aposta é a de ser
honesto (o mundo dos que procuram trabalho é pequeno, afinal de contas). Mas,
isso não tem que ser uma quebra de contrato. Compartilhe como você cresceu e
como o resultado foi importante para seu trabalho e vida agora. Se você pode associar
a experiência de aprendizagem como uma vantagem para este próximo trabalho, será
ainda melhor.
15. O que você está buscando em um
novo cargo?
Dica:
O ideal seria a mesma coisa que esta posição tem para oferecer. Seja específico.
16. Que tipo de ambiente de trabalho
você prefere?
Dica:
O ideal é um que é semelhante ao ambiente da empresa que você está se
candidatando. Seja específico.
17. Qual é o seu estilo de gestão?
Os
melhores gerentes são fortes, mas flexíveis, e isso é exatamente o que você
deve mostrar na sua resposta. (Pense algo como: "Embora cada situação e
cada membro da equipe requer um pouco de uma diferente estratégia, que tende a
usar uma abordagem de relacionamento com os meus empregados do tipo coaching
..."). Em seguida, compartilhe um dois de seus melhores momentos
gerenciais, como quando você cresceu sua equipe de cinco para 15 ou treinou um
empregado de baixo desempenho para se tornar vendedor de referência da empresa.
18. Quando que você exerceu liderança?
Dependendo
do que seja mais importante para a função escolha um exemplo que mostre suas
habilidades de gerenciamento de projetos (liderando um projeto de ponta a
ponta, fazendo malabarismos com várias partes móveis) ou um que mostra a sua
capacidade de confiança e eficácia montar uma equipe. E lembre-se: "As
melhores histórias incluem detalhes suficientes para ser crível e memorável".
"Mostre como você fosse um líder nesta situação e como ela representa a
sua experiência ou potencial de liderança global"
19. Quando que você não concordou com uma
decisão que foi tomada no trabalho?
Todo
mundo concorda com o chefe de vez em quando, mas ao fazer esta pergunta, os
gerentes de recrutamento querem saber se você pode fazê-lo de forma produtiva e
profissional. "Você não quer contar a história sobre a época em que você
não concordou, mas seu chefe estava sendo um idiota e você só quis manter a
paz. E isso não quer dizer que você percebeu que estava errado". "
Diga o que suas ações fez uma diferença positiva no resultado da situação, se
era um resultado de trabalho ou uma relação de trabalho mais eficaz e produtiva".
20. Como é que o seu chefe e colegas
de trabalho descrevem você?
Primeiro
de tudo, seja honesto (lembre-se, se você conseguir esse emprego, o gerente de recrutamento
serão chamados de seus ex-chefes e colegas de trabalho!). Em seguida, tente
falar os pontos fortes e traços que não foram discutidas em outros aspectos da
entrevistas, como sua forte ética de trabalho ou a sua vontade de participar de
outros projetos quando necessário.
21. Por que houve uma lacuna no seu
emprego?
Se
você estiver desempregado por um período de tempo, seja direto e objetivo sobre
o que você andou fazendo (esperamos, que seja uma ladainha de outras atividades
enriquecedoras da mente como atividades voluntárias, blogs ou tendo aulas). Em
seguida, conduza a conversa para como você fará o trabalho e contribuir para a
organização: "Eu decidi fazer uma pausa na época, mas hoje eu estou pronto
para contribuir para esta organização das seguintes maneiras".
22. Você pode explicar por que você
mudou de carreira?
Não perca
a vaga por esta questão, apenas respire fundo e explique para o entrevistador
por que você tomou a decisão carreira. Mais importante ainda, dê alguns
exemplos de como a sua experiência passada pode ser transposta para a nova
função. Isso não tem que ser uma conexão direta, na verdade, muitas vezes é
mais impressionante quando um candidato pode fazer com que a experiência
aparentemente irrelevante pareça muito relevante para a função.
23. Como você lida com a pressão ou
situações estressantes?
Escolha
uma resposta que mostra que você pode lidar com uma situação estressante de uma
forma produtiva, positiva e não deixa que nada o impeça de realizar seus
objetivos. Um grande enfoque é falar por meio de suas táticas de redução de stress
(fazendo maior lista possível de coisas a fazer, pare e respire profundamente
10 vezes), e, em seguida, compartilhe um exemplo de uma situação estressante que
você enfrentou com facilidade.
24. Como serão seus primeiros 30, 60, ou
90 dias, nessa função?
Comece
por explicar o que você precisa fazer para iniciar o processo de
desenvolvimento na função. Quais as informações que você precisa? Quais são as
partes da empresa que você precisa se familiarizar? Que outros empregados que
você quer sentar-se? Em seguida, escolha um par de áreas onde você acha que
pode fazer contribuições significativas imediatamente. (Por exemplo, "eu
acho que um grande projeto inicial seria uma campanha de marketing e criação de
um sistema de rastreamento para elas"). Claro, se for selecionado, você
(ou o seu novo empregador) podem decidir que há uma melhor opção, mas ter uma
resposta preparada vai mostrar ao entrevistador que você pode adicionar impacto
imediato e que está animado para começar na nova função.
25. Quais são as suas exigências
salariais?
A
regra n º 1 para responder a esta pergunta é fazendo uma pesquisa do que deve
ser pago por meio de sites especializados como http://carreiras.empregos.com.br, www.roberthalf.com.br, www.tabelasalarial.com, http://www3.catho.com.br dentre outros.
É provável que você venha com uma faixa, e recomendamos indicando
o maior número nesse intervalo que se aplica à função, com base em sua
experiência, educação e habilidades. Então, esteja certo que o gerente de recrutamento
sabe que você é flexível. Você está comunicando que sabe que suas habilidades
são valiosas, mas que quer o trabalho e está disposto a negociar.
26. O que você gosta de fazer fora do
trabalho?
Os
entrevistadores fazem perguntas pessoais em uma entrevista para ver se os
candidatos se encaixam com a cultura e dar-lhes a oportunidade de se abrir e
mostrar sua personalidade, também. “Em outras palavras, se alguém perguntar
sobre seus hobbies, é totalmente comum para você se abrir e compartilhar o que
realmente lhe prende atenção. (Não fique no semiprofissional, no entanto: Diga que
você gostaria de tomar algumas cervejas no sábado à noite. É bom dizer-lhe que
segunda-feira é geralmente um dia difícil para você, porque na terça-feira é
dia de trabalho e você pode estar sempre de ressaca não é)”.
27. Se você fosse um animal, qual
deles você gostaria de ser?
Aparentemente
questões aleatórias do tipo teste de personalidade como esta surgem em
entrevistas geralmente porque o entrevistadores querem ver como você pode
pensar e responder rapidamente. Não há resposta errada aqui, mas você vai
ganhar pontos de bônus imediatamente se sua resposta ajuda a compartilhar seus
pontos fortes ou personalidade ou conectar-se com o o entrevistador. Dica: Use uma tática de protelação e ganhe algum
tempo para pensar, dizendo: "Agora, isso é uma grande questão. Eu acho que
eu teria que dizer... "
28. Quantas bolas de tênis que você
pode caber em uma limusine?
1000?
10.000? 100.000? Sério?
Bem,
é sério, você pode ter perguntas do tipo quebra-cabeças como esta,
especialmente em trabalhos quantitativos. Mas lembre-se que o entrevistador não
necessariamente quer um número que ele quer ter certeza de que você entende o
que está sendo solicitado de você, e que você pode colocar em movimento uma
forma sistemática e lógica para a resposta exata. Assim, basta uma respiração
profunda, e comece a pensar através da matemática. (Sim, não há problema em
pedir uma caneta e papel!).
29. Você está pensando em ter filhos?
Perguntas
sobre a sua situação familiar, sexo ("Como você lidaria com gestão de uma
equipe só de mulheres?"), nacionalidade ("onde você nasceu?"), religião
ou idade, são ilegais, mas eles ainda perguntam (e frequentemente) claro , nem
sempre com má intenção, o entrevistador pode apenas estar tentando conversar,
mas você definitivamente deve não falar sobre sua vida pessoal (ou qualquer
outra coisa que você achar que pode ser impróprio) e voltar para as questões de
trabalho. Para esta pergunta, pense: "Você sabe, eu não pensei ainda. Mas,
eu estou muito interessado nos planos de carreira em sua empresa. Você pode me
dizer mais sobre isso?".
30. O que você acha que poderia fazer melhor
ou diferente?
Esta
é uma pergunta comum em startups. Os gerentes de recrutamento querem saber que
você não só tem algumas informações sobre a empresa, mas que é capaz de pensar
criticamente sobre o assunto e vir para a mesa com novas ideias. Então, venha
com novas ideias! Que novos recursos que você gosta de ver? Como a empresa
poderia aumentar as receitas? Como o serviço ao cliente pode ser melhorado?
Você não precisa ter descoberto a estratégia de cinco anos da empresa, mas compartilhe
seus pensamentos, e mais importante, mostre como seus interesses e
conhecimentos que sobre o trabalho.
31. Você tem alguma pergunta a nos
fazer?
Você
provavelmente já sabe que uma entrevista não é apenas uma oportunidade para o entrevistador
atormentar você, é a sua oportunidade para farejar se o trabalho se encaixa a
você. O que você quer saber sobre a função? A empresa? O departamento? A
equipe?
Estas
questões abrangem a maioria das entrevistas na vida real. Estão, use-as como um
guia na sua próxima entrevista de emprego.
REFERÊNCIAS:
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