O “Engajamento
Exponencial” permite e incentiva os empregados a obterem duas vezes a margem
operacional.
Analisando
as empresas que possuem altos níveis de engajamento, qual é o próximo passo?
Como elas mantém os níveis de engajamento alto e os empregados focados em
objetivos estratégicos?
Towers Watson evoluiu a definição clássica de
engajamento (uma medida de esforço discricionário e um indicador de quão
difícil uma pessoa vai trabalhar para andar uma milha extra para os clientes ou
colegas) para incluir dois novos elementos chave para o “próximo passo” do envolvimento
dos empregados:
1. Capacitação - As ferramentas, processos, liderança
direita e clareza em torno de objetivos para traduzir engajamento em
produtividade. Essencialmente, são a forma de capacitar as pessoas para andarem
uma milha extra.
2. Energia - O ambiente cultural, colaborativo
necessário para energizar os empregados para torná-lo possível a darem o melhor
de si todos os dias.
A
combinação destes dois elementos é o engajamento exponencial. Estou empenhado;
posso traduzir essa produtividade; posso sustentar a produtividade ao longo do
tempo? As organizações de melhor desempenho descobriram como fazer isso.
“As
empresas que mantém de forma sustentável os empregados engajados obtém
resultados comparados às empresas tradicionalmente engajadas margens
operacionais numa relação de dois para um."
Seus
empregados já são envolvidos? Você está focando em ajudá-los a alcançarem o
próximo nível de empregados exponencialmente envolvidos?
REFERÊNCIAS:
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