Se
você quer ser o melhor em sua indústria ou setor, livre-se de seu estilo de
gestão ultrapassado.
Talvez
você não sinta isso no dia-a-dia, mas a gestão de negócios está passando por uma
grande transição. Os velhos tempos de liderança de comando e controle estão
desaparecendo em favor do que poderia melhor ser denominado um método de
confiança e orientação, em que as pessoas não apenas sabem “o que fazer”, mas “por
que elas estão fazendo” as atividades. Formalmente, estamos nos movendo do que
foi chamada de liderança "transacional" para a liderança
"transformadora". E não há mais como voltar atrás.
Os donos
de negócio, certamente tem um longo caminho a percorrer, especialmente nas
empresas mais estabelecidas, onde velhas práticas são difíceis de serem
abandonadas. Mas, podemos ver evidências crescentes de que por meio da criação
de uma empresa com um propósito claro e valores definidos, podemos encontrar os
empregados conectados a algo maior que aumenta a produtividade. Em outras
palavras, uma cultura de compromisso leva a uma maior fidelização do cliente e
melhor sucesso financeiro.
Aqui
está a lista das dez práticas da “velha escola” que deve ser substituída pelas
práticas campeãs da "nova escola":
1. Abandone: A microgestão, ou a necessidade de
controlar cada aspecto de sua empresa.
Adote:
A delegação (empowerment), a capacidade de dar a sua equipe poder de decisão, até
mesmo para cometer erros sem sentimento de culpa.
2. Abandone: O gerenciamento estilo “andar
pelo escritório ou fábrica”, que já não é o suficiente para ser visível.
Adote:
A liderança do tipo “ver e ouvir”, engajar-se em conversa, implementar as
ideias apresentadas e distribuir os resultados.
3. Abandone: O estilo sabe tudo. Você não tem todas as respostas, então por que
tentar fazer as pessoas pensarem que você sabe?
Adote:
Conheça os integrantes da equipe de liderança e confie neles. Escolha pessoas que
têm as habilidades certas e se ajustam à cultura organizacional. E saia do
caminho.
4. Abandone: Erro zero, ou uma
"política de não tolerância" a erros. Alguns ainda pensam que
funciona.
Adote:
Aprender com os erros, ou ser o primeiro a admitir um erro.
5. Abandone: O demonstrativo de
resultados impulsiona o negócio e direciona todas as outras decisões.
Adote:
Pessoas impulsionam o negócio, aumentando a fidelidade dos clientes e lucro.
6. Abandone: A competência técnica é
suficiente. Fazer o trabalho solicitado fará com que a empresa sobreviva.
Adote:
Recrute “jogadores” que vão a uma milha extra. Eles estão lá fora.
7. Abandone: Investir em tecnologia para
aumentar a produtividade.
Adote:
Invista em pessoas.
8. Abandone: Mudança de demanda; ser
muito específico sobre o que você quer e quando.
Adote:
Estimule mudanças; seus empregados podem vir até com as melhores ideias e você
pode lhes dar crédito por isso.
9. Abandone: Alimento de baixa qualidade
no refeitório.
Adote:
Promova o bem-estar no local de trabalho.
10. Abandone: Incentivos; pagar mais aos
empregados e pensar que eles vão fazer mais.
Adote:
Valorize as recompensas mais do que dinheiro.
Então,
pergunte-se qual destas velhas práticas você ainda está usando? Pare e pense:
Hoje é o melhor dia para tentar algo novo!
REFERÊNCIAS:
Tradução e adaptação do texto original de:
SPIEGELMAN, Paul. 10
Leadership practices to stop today. Inc.
Magazine. Disponível em < http://www.inc.com/paul-spiegelman/leadership-practices-to-stop-today.html> Acessado em 17 de Nov. de 2012.
Comentários
Postar um comentário