Os líderes realmente estão abertos a receberem feedback?

Se você está em uma posição de liderança, provavelmente disse aos empregados algo de efeito do tipo "minha porta está sempre aberta". É provável que você realmente quis fazer esta declaração. Você pode sentir que é um líder bastante acessível, e que outros se sentem à vontade para chegar a você com seus problemas e ideias. Isso pode ser verdade, mas também, pode não ser. Os líderes geralmente têm uma ideia inflada de como é fácil para os outros falar-lhes com honestidade. Se você deseja que as pessoas sejam sinceras, comece fazendo-se várias perguntas: Você está honestamente interessado nas opiniões dos outros? Você considerou o quanto é difícil para os outros falarem com você? O que especificamente você precisa fazer e dizer para permitir que outros falem? Depois de ter uma melhor sensação da forma que impedem as pessoas de falarem, seja seu comportamento ou não, você pode tomar medidas para remover esses obstáculos. Reduza as diferenças de status ao se vestir de forma mais casual; apresente um "cartão vermelho" nas reuniões dos comitês executivos para garantir que alguém tenha a capacidade de desafiá-lo; ou mantenha sua extroversão sob controle para que outros consigam um momento para falar.

Fonte: Tradução livre e adaptação do texto original Leaders, Are You Really Open to Hearing Feedback?. HBR – The Management Tip of the Day, July, 3, 2017

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