Há uma probabilidade
muito elevada que seus empregados estejam desengajados, mas, você tem o poder
de mudar isso. Esqueça prêmios e bônus. Aqui estão os cinco presentes que os manterão
em ação.
De
acordo com pesquisa realizada pelo Gallup,
apenas 30% dos trabalhadores norte-americanos estão engajados em seu trabalho,
isto é, eles estão "envolvidos, entusiasmados e comprometidos com seu
trabalho e contribuem para a sua organização de forma positiva." Isso
deixa 70% dos trabalhadores ou não envolvidos ou ativamente (você pode até
dizer desastrosamente) desengajados. De acordo com o Gallup, as empresas pagam um preço alto por tudo isso, da ordem de
aproximadamente US $ 500 bilhões em perda de produtividade.
Mas
nem tudo está perdido. Como líder, algumas das coisas mais eficazes que você
pode fazer para desenvolver e manter motivados os empregados energizados custa
pouco ou nada. Esqueça o prêmio empregado do mês ou o grande bônus de férias;
eles têm pouco efeito duradouro sobre motivar positivamente os empregados. Em
vez disso, concentre-se nas interações diárias. E não se esqueça de oferecer a
seus empregados estas cinco coisas:
1. Trabalho
interessante
Ninguém
quer fazer o mesmo trabalho chato mais e mais, dia após dia. Apesar de uma
certa quantidade de rotina e repetição seja parte de quase todos os trabalhos,
certifique- se de que cada empregado ache pelo menos parte de seu trabalho
muito interessante. Como o teórico da gestão de Frederick Herzberg disse: "Se você quiser alguém para fazer um
bom trabalho, dê-lhe um bom trabalho para fazer". Saiba quais as tarefas que seus empregados
mais gostam e use essas informações para os trabalhos futuros.
2. Informação
Informações
realmente é poder, e seus empregados querem ser capacitados com as informações
de que precisam para fazer o seu trabalho melhor e de forma mais eficaz. E,
mais do que nunca, os empregados querem saber como eles estão indo em seus
trabalhos e como a empresa está conduzindo seu negócio. Abra os canais de
comunicação para que os empregados estejam bem informados, façam perguntas e
compartilhe informações. Seja transparente, honesto e franco. Essas qualidades
terão um impacto direto sobre a eficácia dos empregados.
3. Envolvimento
À
medida que a velocidade dos negócios continua a aumentar, a quantidade de tempo
que você tem para tomar decisões continua a diminuir. Envolver os colaboradores
na tomada de decisões, especialmente quando as decisões os afetam diretamente,
é ao mesmo tempo respeitoso e prático. Aqueles mais próximos ao problema
normalmente têm a melhor visão sobre o que fazer. Envolver outras pessoas vai
aumentar o seu empenho e acelerar a implementação de novas ideias ou mudanças.
4. Independência
Poucos
empregados querem que todas suas ações sejam observadas e monitoradas, ou para
cada decisão tomada por eles seja questionada ou micro gerenciada. A maioria
dos empregados gosta de ter a flexibilidade necessária para fazer o seu
trabalho, entender e tomar decisões de forma independente. Dar às pessoas latitude
aumenta a chance de que elas vão trazer iniciativa adicional, ideias e energia
para os seus empregos.
5. Maior
visibilidade
Todo
mundo aprecia obtenção de crédito quando é devido. Ocasiões para comemorar os
sucessos dos empregados são quase ilimitadas, e você nunca deve deixar uma oportunidade
para tal. Uma das melhores e mais altamente motivadoras formas de
reconhecimento é dar aos seus empregados novas oportunidades para realizarem,
aprenderem e crescerem em resposta às suas conquistas recentes. Eles sempre vão
correspondê-lo, tornando-se ainda mais engajados, produtivos e eficazes.
REFERÊNCIAS:
Tradução
e adaptação do texto original de:
ECONOMY, Peter. The
5 things you must give employees. Business Insider. Disponível em http://www.inc.com/peter-economy/the-5-things-you-must-give-employees.html?cid=sf01002
> Acessado em
21 de Abr. de 2014.
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