Os maus hábitos que se aprendem na escola

Pode ser difícil ajudar um recém-formado a se adaptar ao mundo real. Veja este caso: Joey, um jovem de 22 anos, recém-graduado em administração. Ele era brilhante, trabalhador e motivado. Mas, tinha maus hábitos que eram difíceis de quebrar.  Tinha respostas perfeitas para todos os problemas, do tipo “sabe tudo” e, não considerava as dificuldades que geralmente ocorrem na implementação. Ele temia o fracasso tanto que escondia seus erros até que eles pioraram. Ele só estava interessado em começar direito o seu próprio trabalho direito, raramente ajudava o resto da equipe de forma proativa. E viu o mundo em termos de hierarquia: quem mandava ou não na empresa e a opinião dos seus pares realmente não importava.

Ele não é real, é um composto de muitos jovens recém-formados. Mas, suas falhas são inegáveis. As características acima são os geralmente percebemos em muitos recém-formados mal preparados para lidar com a verdadeira liderança em uma organização.

Há um debate em curso sobre se a liderança pode ser ensinada e se as escolas de administração ou gestão de negócios, em particular, estão ensinando isso. Há argumentos justos de ambos os lados, mas gostaria de ampliar a discussão. Nosso sistema de ensino, desde o ensino fundamental até a pós-graduação, é mal estruturado para ensinara os jovens sobre liderança. Escolas fazem muitas coisas bem feitas, mas muitas vezes elas cultivam hábitos que podem ser prejudiciais para os futuros líderes. Dado que a maioria de nós passa de 13 a 20 anos em instituições de ensino e esses hábitos podem ser difíceis de serem quebrados.

Considere-se primeiro que as escolas têm ênfase na autoridade. Escolas são hierárquicas: O professor é a autoridade na sala de aula. Diretores ou reitores presidem professores e professoras. Doutores, mestres, especialistas e assim por diante. Em nossos anos no sistema educacional, muitos de nós tornamos obcecados com a hierarquia. Achamos que só seremos os líderes se nós formos o "chefe" e, se não somos o chefe, devemos simplesmente fazer o que é dito. Na realidade, mesmo as pessoas de mais altos níveis hierárquicos nas organizações não podem confiar apenas na hierarquia, sobretudo tendo em conta os talentos tão necessários, as experiências e informações dos outros que os cercam. A liderança é uma atividade, não uma posição, sem respostas fáceis. Muitos grandes líderes como Gandhi e Nelson Mandela, lideram outros, apesar de terem pouca ou nenhuma autoridade formal, e os escritores estão agora explorando métodos para liderar sem autoridade formal. Enquanto algumas hierarquias podem ser necessárias, os líderes que aprendem a liderar com uma autoridade formal encontram-se frequentemente e em si mesmo e em suas organizações frustrações, atrofias e estagnação.

As escolas também nos ensinam a lidar com a informação como se fosse certa e imutável, quando raramente há um consenso para a "resposta certa", pois existem várias verdades para uma mesma situação, de acordo com o ponto de vista de cada um de nós. No meu primeiro emprego, eu estava constantemente frustrado pela falta de orientação que eu recebi. Se você me desse um livro, eu poderia aprender quase nada. Mas, no local de trabalho, não havia livros didáticos. Problemas do mundo real são complexos. Eles evoluem. São organizacionais e analíticos. E o sucesso é muitas vezes levado a tanto (ou mais) por aplicação bem sucedida e rápida como o desenvolvimento de uma abordagem "correta". Entendendo que raramente há uma resposta certa pode fazer uma pessoa mais adaptável, ágil e aberta aos pensamentos de seus pares. Mas, esse entendimento é raramente cultivado através de livros e testes de múltipla escolha.

Dada esta dependência da resposta "certa", estamos também enraizados ter uma concepção errada sobre cometer erros. A maioria dos alunos teme o tremido "F" (Falha/Fracasso), mas para a maioria dos líderes, o fracasso é um precursor essencial para o sucesso. Steve Jobs descobriu que ser demitido da Apple na década de 1980 o libertou a ser mais imaginativo. Ele disse uma vez,

“Eu não percebi isso na época, mas acabou que ser demitido da Apple foi a melhor coisa que poderia ter acontecido para mim. O peso de ser bem sucedido foi substituído pela leveza de ser de novo um iniciante, com menos certezas sobre tudo. Isso me libertou para entrar num dos períodos mais criativos da minha vida.”

Criticamente, essas falhas nos ensinam a refletir e fazer perguntas, de nós mesmos e dos outros, para que possamos aprender e crescer (um dos piores fracassos da vida pode ser perder uma falha). E a falha em si indica que estamos a assumir tarefas desafiadoras e ampliando os limites das nossas capacidades atuais.

Finalmente, embora muitas escolas nos dissessem para servir os outros, elas raramente são estruturadas de forma ativa em nos mostrar que a liderança é servir aos outros. Na maioria dos ambientes educacionais, o nosso principal objetivo é servir a nós mesmos, para melhorar as nossas qualidades individuais, para competir por posições individuais e para maximizar o nosso próprio emprego, faculdade, ou em estágios curriculares. Mas, como Bill George disse uma vez em um painel de discussão sobre a liderança da próxima geração, "Não somos heróis da nossa própria jornada." As pessoas seguem líderes que cuidam deles, que compartilham sua visão, e que são dedicados a servir uma causa maior que si mesmo.

Muitas pessoas estão levantando questões sobre a forma como as escolas de negócios, de administração e corporações ensinam liderança, mas precisamos dramaticamente alargar o âmbito desta questão. Em um mundo que está cada vez mais plano e mais complexo, precisamos de sociedades cheias de líderes capazes. Mas, a única maneira de elevar esses líderes corretamente é estruturar nosso sistema educacional, desde o ensino fundamental até o ensino de pós-graduação, para treiná-los.

REFERÊNCIAS:

Tradução e adaptação do texto original de:

COLEMAN, John.  The bad habits you learn in school. Harvard Business Review.  Disponível em <  http://blogs.hbr.org/cs/2012/08/the_bad_habits_you_learn_in_school.html?referral=00563&cm_mmc=email-_-newsletter-_-daily_alert-_-alert_date&utm_source=newsletter_daily_alert&utm_medium=email&utm_campaign=alert_datel > Acessado em 03 de Ago. de 2012.