Quando um colega faz um comentário inapropriado, pode ser arriscado tanto
se posicionar ou não. Não abordar um comentário sexista ou racista pode dar
permissão à pessoa para fazê-lo novamente. Se você decidir dizer alguma coisa,
tenha cuidado para não fazer acusações. As pesquisas mostram que afirmações
severas, como "Isso é racismo", podem provocar efeito contrário,
tornando a pessoa menos propensa a mudar seu comportamento. Em vez disso, você
pode dizer: "Eu sei que não foi sua intenção, mas isso me deixou
desconfortável", ou "Estou confuso com o que você disse". Não
pense nisso como uma fuga do problema; na verdade, é uma abordagem mais
efetiva. Você também pode fazer uma pergunta como "O que você quis dizer
com esse comentário?" Ou "Sobre quais informações você está
baseando?" Como alternativa, você poderia solicitar que ele repita o
comentário. Isso irá induzi-lo a pensar o que queria dizer com o comentário,
bem como seu efeito sobre os outros, e dar-lhe a oportunidade de recuperá-lo.
Fonte:
Tradução livre e adaptação do texto original What to say when someone makes an offensive comment. HBR – The Management
Tip of the Day, June, 07, 2017
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