Cinco habilidades que os supervisores de produção enxuta precisam

Os supervisores de produção enxuta  (lean production) são muitas vezes as engrenagens fundamentais no processo de melhoria das empresas. Estão na fronteira entre a gestão da empresa e o “chão de fábrica”, lidam com questões de entrega e ajudam os seus subordinados a entregarem as melhorias necessárias.

Mike Wroblewski, diretor do Instituto Americano Kaizen, recentemente destacou cinco principais habilidades exigidas pelos supervisores de produção enxuta necessárias para se sobressairem em suas funções:

1.   Excelente conhecimento técnico. É essencial que os supervisores de produção enxuta sejam um especialistas nas atividades sobre as quais eles tem responsabilidade. Eles devem conhecer os processos envolvidos de dentro para fora.

2.   Conhecimento das responsabilidades de cada um. Parte de sua interface com a gestão requer uma compreensão clara da descrição de cada cargo, de saber as políticas da empresa ou de outras normas do local de trabalho.

3.    Um especialista em Kaizen. O supervisor de produção enxuta deve ter uma sólida compreensão e habilidades nas ferramentas de produção enxuta. Coisas do tipo PDCA e 5S devem ser confortável dominadas pelo supervisor de produção enxuta.

4.    Habilidades de liderança. O gerente imediato é sem dúvida o mais importante em qualquer organização, já que definem o tom das práticas e padrões para toda a organização. Se você quiser que a cultura da produção enxuta seja implementada, você precisa que seus supervisores sejam excelentes líderes.

5.    Um excelente orientador. A atividade de orientação (coaching) é possivelmente a mais sub-avaliada no conjunto de ferramentas dos gestores, por muitos gestores imporem a sua vontade pelo medo ao invés do engajamento. No entanto, se você pode ensinar seus subordinados, então você está no caminho certo para se tornar um excelente supervisor de produção enxuta.

Se você é um supervisor e está implantando a filosofia da produção enxuta em sua área, quantas dessas habilidades você possui?

REFERÊNCIAS:

Tradução e adaptação do texto original de:

GASKELL, Adi.  5 Skills every lean manager needs. PEX Process Excellence Network. Disponível em  http://www.processexcellencenetwork.com/lean/articles/5-skills-every-lean-manager-needs/> Acessado em 22 de Jun. 2012.