Os supervisores de
produção enxuta (lean production) são muitas
vezes as engrenagens fundamentais
no processo de melhoria das empresas.
Estão na fronteira entre a gestão da
empresa e o “chão de fábrica”, lidam com questões
de entrega e ajudam os seus subordinados
a entregarem as melhorias necessárias.
Mike Wroblewski, diretor do Instituto Americano Kaizen, recentemente destacou cinco principais habilidades exigidas pelos supervisores de produção enxuta necessárias para se sobressairem em suas funções:
1. Excelente conhecimento
técnico. É essencial que os
supervisores de produção enxuta sejam um
especialistas nas atividades sobre as quais eles tem responsabilidade. Eles devem conhecer os processos
envolvidos de dentro para fora.
2. Conhecimento das
responsabilidades de cada um. Parte de sua interface com a gestão requer uma compreensão clara da descrição de
cada cargo, de saber as políticas da empresa ou de outras normas do
local de trabalho.
3. Um especialista em Kaizen. O supervisor de produção enxuta deve ter uma sólida compreensão e habilidades nas ferramentas de produção enxuta. Coisas do
tipo PDCA e 5S devem ser
confortável dominadas pelo supervisor de produção
enxuta.
4. Habilidades de liderança.
O gerente imediato é sem dúvida o mais
importante em qualquer organização, já que
definem o tom das práticas e padrões para toda a organização. Se você quiser que a cultura da produção enxuta seja implementada,
você precisa que seus supervisores
sejam excelentes líderes.
5. Um excelente orientador. A atividade de orientação (coaching) é possivelmente a mais sub-avaliada no conjunto de ferramentas dos gestores,
por muitos gestores imporem a sua
vontade pelo medo ao invés do engajamento.
No entanto, se você pode ensinar seus
subordinados, então você está
no caminho certo para se tornar um excelente
supervisor de produção enxuta.
Se você é um supervisor e
está implantando a filosofia da produção enxuta em sua área, quantas dessas habilidades você possui?
REFERÊNCIAS:
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