Imagine esta situação que pode ocorrer no seu dia a dia: “um dos seus
colegas o interrompe no meio de uma apresentação”. Você pausa, aborda a questão
e continua com o seu ponto de vista, até que ele o interrompe novamente. Todos
nós conhecemos colegas que parecem incapazes de nos deixar terminar uma frase.
O que você pode fazer para parar este tipo de comportamento grosseiro? Tente preveni-los.
Antes de começar a falar, veja o que planeja dizer e estipule quando começar.
Você pode dizer: "Há diferentes opiniões para essa explicação, então,
fiquem comigo. Quero contar-lhes toda a história e, em seguida, quero ouvir
suas opiniões sobre detalhes específicos”. Este tipo de colocação pode
interromper o interruptor antes de começar. Se as interrupções continuarem,
fale com a pessoa em particular. Dê à interrupção o benefício da dúvida; Ele
pode não perceber como seu comportamento o incomoda. Explique o que você
observou e por quanto tempo, e como isso o afeta você (e os outros, se
apropriado). Esse tipo de conversa direta, quando realizada de forma
construtiva, é uma maneira efetiva de obter resultados.
Fonte:
Tradução livre e adaptação do texto original How to Stop That Colleague Who Always Interrupts You. HBR – The
Management Tip of the Day, June, 15, 2017
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