Os dois critérios utilizados pelas pessoas quando elas o conhecem pela primeira vez

Certamente, você já ouviu falar da expressão popular “a primeira impressão é a que fica”.  Essa impressão pode ser percebida pelas pessoas em segundos, mas o que exatamente elas estão avaliando?

A professora da Harvard Business School, Amy Cuddy, ao lado dos psicólogos Peter Glick e Susan Fiske, estudam as primeiras impressões há mais de 15 anos e descobriram padrões nessas interações.

Em seu novo livro, "Presença", Cuddy diz que as pessoas rapidamente respondem a duas perguntas quando se encontram pela primeira vez:

1.    Posso confiar nessa pessoa?

2.    Posso respeitar essa pessoa?

Os psicólogos se referem a essas dimensões como entusiasmo e competência, respectivamente, e idealmente você quer ser percebido como tendo ambos.

Curiosamente, Cuddy diz que a maioria das pessoas, especialmente em um contexto profissional, acreditam que a competência é o fator mais importante. Afinal, elas querem provar que são inteligentes e talentosas o suficiente para lidar com seu negócio.

Mas, na verdade, entusiasmo ou confiabilidade, é o fator mais importante na forma como as pessoas p avalia.

Para Cuddy, em uma perspectiva evolucionária, é mais crucial para nossa sobrevivência saber se uma pessoa merece nossa confiança.

Faz sentido quando você considera que na época das cavernas era mais importante descobrir se o seu companheiro ia matá-lo e roubar todas as suas posses do que se fosse competente o suficiente para fazer um bom fogo.

Mas, quando a competência é altamente valorizada? Cuddy diz que só é avaliada após a confiança ser estabelecida. E focar demais em exibir sua força pode ser contraproducente.

Ela diz que os alunos de MBA são muitas vezes tão preocupados em sairem transversalmente como inteligentes e competentes que podem levá-los a não frequentarem eventos sociais, não pedirem ajuda e, geralmente, sairem como inacessíveis. Eles tendem a se comportarem de forma rude quando não conseguem uma vaga de trabalho porque ninguém ainda os conhecem e não confiam neles como pessoas.

Para Cuddy, se alguém que você está tentando influenciar não lhe confia, você não vai chegar muito longe; Na verdade, você pode até mesmo suscitar suspeitas, porque pode ser considerada como manipuladora. Uma pessoa entusiasta e confiável que também é forte provoca admiração, mas só depois de ter estabelecida a confiança, é que sua força se torna um dom e não uma ameaça.

REFERÊNCIAS:

Tradução livre e adaptação do texto original de:

GOUDREAU, J. A Harvard psychologist says people judge you based on 2 criteria when they first meet you. Business insider. Disponível em http://www.businessinsider.com/harvard-psychologist-amy-cuddy-how-people-judge-you-2016-1?>. Acessado em 19 de fev. de 2017.