Como despertar a criatividade das pessoas?

Segundo Osborn (1987), devemos incentivar as pessoas a pensarem seguindo uma estratégia que conduza à criatividade. A estratégia consiste em se perguntar repetidas vezes a respeito de um problema ou de um processo: “Seria Possível”?

Analise sistematicamente seus processos, suas atividades, seus produtos ou serviços sob esta perspectiva e você verá a melhoria contínua acontecer de fato. Então, pergunte:

Seria Possível?

1. Modificar?

- O que acrescentar?

- Mais tempo, maior frequência?

- Mais forte, mais alto, mais longo, mais grosso?

- Duplicar, multiplicar, exagerar?

2. Minimizar?

- O que retirar?

- Menor, mais condensado?

- Omitir, simplificar, dividir?

- Abaixar, encurtar, tornar mais leve?

3. Substituir?

- Outro processo, ingredientes, material?

- Outro lugar, outro modo ou forma?

4. Rearrumar?

- Redispor os componentes?

- Outra sequência, plano, padrão, leiaute?

- Outra pessoa?

5. Reverter?

- Transpor positivo e negativo

- Experimentar o posto, virar ao contrário ou cabeça para baixo?

- Inverter os papéis?

6. Combinar?

- Usos, propósitos, ideias e abordagens.

7. Dar outra utilização?

- Novas formas de usar?

- Outro uso se for modificado?

- O que é mais parecido?

Se você acha que este conjunto de perguntas não é adequado à sua equipe, mude-o como achar melhor. Sabe-se que esta técnica, juntamente com a do brainstorming, tem estimulado a criatividade em todo o mundo, desde 1953, quando o livro de Osborn foi lançado pela primeira vez.

REFERÊNCIAS

OSBORN, Alex. O poder criador da mente. São Paulo: Ibrasa, 1987.

Comentários

Postagens mais visitadas deste blog

Série Ferramentas de Gestão: Plano de Ação

Plano de Ação É uma ferramenta para se utilizar na elaboração e gerenciamento de planos, podendo ser utilizada, também, na padronização. Na fase (P) - Plano de ação do PDCA , o Plano de Ação (3W, 5W1H ou 5W2H), é usado para propor soluções para o problema, baseado na observação, análise e no conhecimento técnico do processo. Quando a não conformidade e suas causas já forem conhecidos, resta determinar as ações, medidas, ou estratégias que garantam o alcance dos objetivos desejados. Modelos mais comuns: Plano Simplificado (3W) - What (O que) – Ações ou contramedidas a serem implementadas para eliminar a(s) causa(s) de um problema - Who (Quem) – Pessoa responsável para implementação da ação - When (Quando) – Prazo para implementação da ação Este modelo é indicado geralmente para iniciantes ou para problemas simples. A Figura 1 apresenta um modelo de um plano de ação simplificado Plano de Ação (5W1H) O 5W1H é geralmente indicado para problemas ou proje

Série Ferramentas de Gestão: FMEA

FMEA ( Failure Mode and Effect Analysis ) - Análise dos Modos e Efeitos das Falhas FMEA é uma ferramenta básica aplicada à confiabilidade que tem sua principal aplicação para a: - Melhoria de um produto ou processo já em operação . A partir da identificação das causas das falhas ocorridas e seu posterior bloqueio. - Detecção e bloqueio das causas de falhas potenciais (antes que aconteçam) em produtos ou processos já em operação. - Detecção e bloqueio das causas de falhas potenciais (antes que aconteçam) em produtos ou processos, ainda na fase de projeto. A ferramenta FMEA (Análise dos Modos e Efeitos das Falhas) é um método de análise de projetos (de produtos ou processos, industriais e/ou administrativos) usado para identificar todos os possíveis modos potenciais de falha e determinar o efeito de cada uma sobre o desempenho do sistema (produto ou processo), mediante um raciocínio basicamente dedutivo. É um método analítico padronizado para detectar e el

Série Ferramentas de Gestão: Diagrama do Processo Decisório

Diagrama do Processo Decisório ou PDPC ( Process Decision Program Chart) O Diagrama PDPC procura não apenas antecipar possíveis desvios de rota, mas também desenvolver medidas alternativas que previnam a ocorrência de desvios e atuem satisfatoriamente caso ocorram desvios de rota O PDPC procura também, desenvolver planos de contingências / planos alternativo para lidar com as incertezas. Deve-se usá-lo quando: 1. A tarefa é nova ou única; 2. O plano de implementação é complexo e difícil execução; 3. A eficiência de implementação é crítica. 4. Projeto de instalação de uma nova máquina ou intervenção de manutenção 5. Desenvolvimento e introdução de novos produtos O PDPC pode também, ser usado para mostrar a cadeia de eventos que levam a um resultado indesejável. Roteiro para Construção: O Diagrama do Processo Decisório (DPD) é construído nas seguintes etapas: • Fluxo básico • Macro-DPD • Micro-DPD Roteiro Básico: 1. Definir o

Gestão empresarial

Pesquisar este blog