Quando
você está entrevistando alguém para uma determinada posição de emprego, você
pode ter insucesso por meio de perguntas cotidianas que não levam a nada.
Mesmo
os gestores mais intuitivos e envolventes ao entrevistar alguém podem cair em
armadilhas por repetirem o mesmo conjunto de perguntas cotidianas pré-preparadas,
pois graças ao Google, esse tipo de
perguntas são menos eficazes do que nunca. Os candidatos pesquisam online para as questões comuns de
contratação das empresas e depois simplesmente memorizar suas respostas. É
difícil aprender alguma coisa sobre seus candidatos quando eles estão dizendo
exatamente o que você quer ouvir.
Sua
empresa pode usar um pouco criatividade na tomada das melhores decisões de
contratação. É hora de dar uma reforma necessária às suas perguntas de
entrevista.
Experimente
estas alternativas criativas para romper o diálogo roteirizado e avaliar os
candidatos como eles realmente são.
Pergunta mais ineficaz nº 1
Ruim:
Conte-me sobre você.
Melhor
forma: Qual é a coisa mais excitante que já aconteceu com você?
Use
esta alternativa como uma forma de um “quebra-gelo”.
O
problema? A maioria dos candidatos vai recitar uma resposta que não lhe diz
nada que já não esteja na carta de apresentação e no currículo. Para ajudá-los
a abandonar este roteiro e se abrir, pergunte aos entrevistados sobre a coisa
mais excitante que já experimentou. As respostas podem surpreender você.
Um
candidato que fala sobre o nascimento de seu filho mostra que ele é
comprometido e leal. Um candidato que irradia ao descrever sua primeira peça
publicada de poesia lhe dá um vislumbre de seu lado criativo, e alguém que “subiu
aos céus ou mergulhou num mar profundo” revela que ele não tem medo de arriscar
e tentar coisas novas.
Lembre-se,
quando as suas perguntas são interessantes, suas respostas serão, também.
Pergunta mais ineficaz nº 2
Ruim:
Onde você se vê em cinco anos?
Melhor forma: Qual o cargo que você quer ter em
sua aposentadoria?
Algumas
perguntas da entrevista não têm boa resposta. Esta é uma dessas perguntas.
Se
os candidatos dizem, "aqui", eles parecem sem ambição. Se eles
respondem: "Na posição que eu realmente quero", então eles parecem
não terem certeza. Se eles dizem, "na sua posição," eles vêm
transversalmente como predatória, e se eles respondem: "Celebrando o quinto
aniversário em que você fez essa pergunta", eles poderiam ganhar pontos
para o humor, mas você não conseguiu identificar nada sobre suas paixões e
metas.
Perguntar
sobre um período menos imediato vai ajudá-lo a descobrir do que os candidatos
realmente gostam e que os levam a ter sucesso. Esse é o tipo de informação que
você precisa para tomar as melhores decisões sobre quais os empregados que você
pode contar.
Pergunta mais ineficaz nº 3
Ruim:
Conte-me sobre um desafio ou dificuldade que você teve e como o superou.
Melhor
forma: Deixe-me descrever um problema que
você pode encontrar ao trabalhar aqui. Como
você resolveria esse problema?
A
maioria dos candidatos está preparada para lhe contar uma história que os tornem
um super-herói voando em um prédio em chamas para resgatar órfãos. Às vezes,
essas histórias fornecer informações valiosas sobre caráter de um candidato,
mas muitas vezes estes “contos” não estão relacionados com o tipo de trabalho que
a nova posição exige.
Para
se ter uma ideia de como seu novo contratado iria lidar com as decisões que ele
tem que fazer em sua nova posição, use um exemplo real e concreto e pergunte o
que ela faria. Você pode até mesmo formular perguntas destinadas a revelar diferentes
qualidades.
Por
exemplo, a pergunta "O que você faria se descobrisse que um colega foi
fraudulentamente pego alterando seus números de vendas?" É muito diferente
de "Se a sua empresa reduziu as vendas algumas semanas antes de sua
avaliação de desempenho, o que você faria? Faça perguntas que possam dizer
muito sobre as habilidades sociais, integridade, conhecimento técnico e
experiência de uma pessoa.
Não
torne sua entrevista chata, banal e sem inspiração tanto para você quanto para o
seu entrevistado.
Energize
suas sessões de entrevista ao reestruturar suas perguntas. Não só o processo de
tornar-se mais agradável, mas você vai ter as melhores informações que precisa
para tomar decisões correta de contratação.
Lembre-se
o que Tony Robbins disse uma vez: "As pessoas de sucesso fazem perguntas
melhores, e como resultado, eles obter melhores respostas".
REFERÊNCIAS:
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