2. assegurar que todos os membros da equipe se envolvam no processo de solução do problema. Todas as idéias geradas pela equipe são potencialmente válidas e cada participante deve estar certo de que pode dar sua contribuição.
3. assegurar que nada é deixado de lado. O brainstorming se preocupa em incluir todas as idéias possíveis. Se as regras básicas forem seguidas, os participantes estarão confiantes em que cada idéia possível para o problemas foi enunciada e levada em consideração.
4. Criar uma atmosfera de criatividade e abertura. Funcionando corretamente, uma sessão de brainstorming pode desbloquear mentes geralmente fechadas em relação à área de criatividade.
1. Busca de problemas, por meio da análise de áreas problemáticas;
2. Busca de fatos que levem à definição de um problema;
3. Busca de idéias que ajudem na solução de problemas;
4. Busca de critérios para avaliação de soluções de problemas.
O brainstorming pode ser usado de duas formas:
1. Estruturado - Nesta forma, todas as pessoas da equipe devem dar uma idéia a cada rodada ou "passar" até que chegue a sua vez.
Vantagem: obriga até mesmo os tímidos a participarem.
Desvantagem: pode gerar certa pressão sobre a pessoa.
2. Não-estruturado - Nesta forma, os membros da equipe simplesmente dão idéias conforme elas surgem em suas mente.
Vantagem: Pode criar uma atmosfera mais relaxada.
Desvantagem: Há risco de dominação/monopolização pelos participantes mais extrovertidos.
Regras:
Com o objetivo de atingir as metas acima, ao participar de uma sessão de brainstorming, a equipe deverá seguir as regras abaixo relacionadas.
1. não é permitido críticas. Não deverá ocorrer avaliação ou críticas às idéias de terceiros durante o processo. Críticas só irão inibir a receptividade da equipe em relação às suas próprias idéias.
2. Cada pessoa tem igual oportunidade para expressar idéias. Nenhuma pessoa deve predominar na exposição de idéias. Isto poderá ser conseguido, dando a vez a cada pessoa, de forma ordenada.
3. Quantidade acima da qualidade. Devem ser geradas tantas idéias quanto possíveis. Idéias geram outras idéias.
4. Estímulo a debates e troca de idéias. Estes termos significam que os membros da equipe tentam extrair idéias a partir das idéias dos demais. Freqüentemente, a idéia de alguém irá desencadear outra idéia ligeiramente diferente por parte de outro participante. É permitido "pegar carona" na idéia do outro.
Como desenvolver uma sessão de brainstorming
1. Escolha um secretário ou um mediador. Esta pessoa registra as idéias na medida em que são geradas, e certificar-se de que a equipe não viole quaisquer regras básicas.
2. Gere idéias. Inicie a geração de idéias de modo ordenado, permitindo uma idéia por pessoa. Um elemento da equipe com mais de uma idéia deve escrevê-las para depois colocá-las quando chegada a sua vez. Se os participantes não tiverem idéias a acrescentar, eles poderão passar a palavra ao colega mais próximo.
3. Registre as idéias. À medida que as idéias são geradas, o secretário as registra numa folha de "flip chart”. é importante que as idéias sejam apresentadas de tal modo que a equipe possa vê-las. Assim que as folhas do "flip chart" são preenchidas, devem ser fixadas na parede. Sete a dez minutos é o tempo recomendável para uma sessão de brainstorming.
Tempo para uma sessão de brainstorming: 5 a 15 minutos são suficientes.
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